プライバシーポリシー

 

お客様から取得する情報

当社は、お客様から以下の情報を取得します。

  • 氏名(ニックネームやペンネームも含む)
  • 年齢または生年月日
  • メールアドレス
  • 電話番号
  • 住所
  • クレジットカード、銀行口座、電子マネー等のお客様の決済手段に関する情報
  • 外部サービスでお客様が利用するID、その他外部サービスのプライバシー設定によりお客様が連携先に開示を認めた情報
  • Cookie(クッキー)を用いて生成された識別情報
  • OSが生成するID、端末の種類、端末識別子等のお客様が利用するOSや端末に関する情報
  • 当社ウェブサイトの滞在時間、入力履歴、購買履歴等の当社ウェブサイトにおけるお客様の行動履歴
  • 当社アプリの起動時間、入力履歴、購買履歴等の当社アプリの利用履歴

お客様の情報を利用する目的

当社は、お客様から取得した情報を、以下の目的のために利用します。

  • 当社サービスに関する登録の受付、お客様の本人確認、認証のため
  • お客様の当社サービスの利用履歴を管理するため
  • 利用料金の決済のため
  • 当社サービスにおけるお客様の行動履歴を分析し、当社サービスの維持改善に役立てるため 
  • 当社のサービスに関するご案内をするため
  • お客様からのお問い合わせに対応するため
  • 当社の規約や法令に違反する行為に対応するため
  • 当社サービスの変更、提供中止、終了、契約解除をご連絡するため
  • 当社規約の変更等を通知するため
  • 広告効果測定のために第三者の運営ツールより個人情報を取得し、お申込み情報と照合するため
  • 以上の他、当社サービスの提供、維持、保護及び改善のため
  • お誕生日特典、季節のキャンペーン、その他販促情報のご案内
  • LINE公式アカウントを通じたメッセージ配信および会員サービスのご提供

LINE公式アカウントとの連携について

当社は、LINE公式アカウントとの連携機能(株式会社ソーシャルPLUS提供「CRM PLUS on LINE」)を通じて、お客様の同意のもと以下の情報を取得・利用します。

1. 取得する情報
   ・LINEユーザーID(LINEプラットフォーム上の識別子)
   ・LINEログイン時にお客様が提供を許諾した情報(プロフィール情報、メールアドレス等)
   ・お客様がLINE上のフォームで入力された情報(生年月日、お気に入り情報等)

2. 利用目的
   ・当社LINE公式アカウントを通じたメッセージ・クーポン・キャンペーン情報の配信
   ・お客様の購買履歴・属性情報に基づくセグメント配信
   ・会員情報とLINEアカウントの連携による購入履歴・配送状況等のご案内

3. 配信停止
   お客様はいつでもLINE公式アカウントのブロック、または当社サポートへのご連絡により、
   LINEを通じた情報配信を停止することができます。

4. LINEヤフー株式会社のプライバシーポリシー
   LINEプラットフォーム自体のデータ取扱いについては、LINEヤフー株式会社の
   プライバシーポリシー(https://line.me/ja/terms/policy/)をご参照ください。

安全管理のために講じた措置

当社が、お客様から取得した情報に関して安全管理のために講じた措置につきましては、末尾記載のお問い合わせ先にご連絡をいただきましたら、法令の定めに従い個別にご回答させていただきます。

第三者提供

当社は、お客様の個人情報を第三者に提供することはありません。但し、次の場合を除きます。

・個人データの取扱いを外部に委託する場合
・当社や当社サービスが買収された場合
・事業パートナーと共同利用する場合(具体的な共同利用がある場合は、その内容を別途公表します。)
・その他、法律によって合法的に第三者提供が許されている場合

- 個人情報の取扱い委託先
当社は、サービス提供にあたり、以下の事業者に個人情報の取扱いを委託する場合があります。委託先に対しては、適切な監督を行います。
・株式会社ソーシャルPLUS(CRM PLUS on LINE:LINE連携・配信業務)
・Shopify Inc.(ECプラットフォーム提供)
・日本郵便 / ヤマト運輸(運送業者)

プライバシーポリシーの変更

当社は、必要に応じて、このプライバシーポリシーの内容を変更します。この場合、変更後のプライバシーポリシーの施行時期と内容を適切な方法により周知または通知します。

お問い合わせ

お客様の情報の開示、情報の訂正、利用停止、削除をご希望の場合は、以下のメールアドレスにご連絡ください。

メールアドレス

info@iraada.jp

この場合、必ず、運転免許証のご提示等当社が指定する方法により、ご本人からのご請求であることの確認をさせていただきます。なお、情報の開示請求については、開示の有無に関わらず、ご申請時に一件あたり1,000円の事務手数料を申し受けます。

事業者の名称

株式会社アークインディペンデンス

代表者氏名

東山 裕貴

事業者の住所

〒270-1143 千葉県我孫子市天王台6-10-33

制定日:2023年4月1日
改訂日:2026年5月2日